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      95后妹子自述冠軍奮斗史,以使命與必勝信念,催生服務客戶的無限能量!

      2023-04-08 17:40:01

      今年2月,華一世紀啟動第二十一屆精英特訓營,在直播邀約客戶的PK環節,周娟力逐群英,成為2023年第一季度破局先鋒獎-個人業績冠軍。在領取了屬于自己的榮譽后,她首先不忘感恩客戶?!翱蛻舾兄轿伊幑谲姷男拍?,都非常地支持我,有位客戶直接問我,距離冠軍還差多少,我身邊還有朋友做企業的,我介紹給你?!?/p>

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      如此的好“人緣”,都是周娟通過奮斗博來的?!昂眠\永遠降臨在那些相信好運并為之努力的人。我基本上每天早上7點就到公司,晚上11點甚至更晚回家?!?nbsp;

      白云分公司營銷總監 周娟,正是我們今天要認識的3月華一奮斗者。她以使命感,堅定信念,為客戶創造了諸多價值,更完成了一場場與女性企業家客戶的雙向奔赴。

      01 調整心態,迎接使命 

      周娟進入華一,已有三年,從起初的迷茫,到現在的心態堅定,其實經歷了許多努力?!拔沂强缧袠I來到企業管理這個行業,當時為了補上專業空缺。每個月的每一場課,我都會去現場很認真地聽,開始對于這個行業不太懂,以至于和客戶交流都不知道聊什么,那時候壓力很大,很焦慮?!?nbsp;

      但在意識到,焦慮對自己沒有任何實質性的幫助后,周娟逐漸放穩心態,慢慢學習,慢慢成長,她開始發現,原來慢,也是一種快?!爱斈阈膽B好的時候,一切的問題都不是問題了?!?nbsp;

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      在服務華一客戶的這三年里,她逐漸明晰了自己的定位,原來身為華一一線人員,自己不僅是單純的“銷售”,更是一個肩負使命,為迷茫的企業家找到前進方向,幫助他們成長收獲的“華一戰士”。 

      周娟復盤自己的過往業績,大多數其實來自于老客戶的轉介紹,“第一,他們信任華一平臺和華一產品,第二,這是他們對我的認可,這都是催生我不斷向前的動力。甚至有客戶一年多沒聯系,突然說有朋友要報名課程學習,只是通了十幾分鐘電話,就在開課前將款打過來,成為了華一的會員??蛻魧ξ业男湃胃鼒远宋业氖姑?,我真的覺得很幸福?!?nbsp;

      02 使命驅動,助力客戶 

      人能否發揮使命感,帶來的差距是致命的。對于周娟來說,以正向結果激勵自己,更能幫助自己實現一次次的突破?!皝碜钥蛻舻闹T多肯定,讓我更加堅定地在這個行業持續成長精進,服務到更多的企業家?!币虼?,她尤其看重客戶結緣華一的成果,這能鼓舞她不斷地提升自己,在她看來,“這是讓心靈得到滋養的過程?!?nbsp;

      曾經,她服務過一位從事服裝行業的武漢女性企業家??蛻艄驹灸昃徘f的營業額,卻在突如其來的疫情面前“灰飛煙滅”,甚至還欠下不少貸款外債,由于公司當初是親姐弟合伙,有了債務之后,這位客戶被兄弟無情“踢出局”。

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      面臨親情的破裂與大額債務,客戶幾乎一夜崩潰,周娟憂客戶之憂,持續一年跟進客戶,為客戶梳理各種心結,在客戶終于緩過勁之后,不惜借款也要來華一學習,在梳理了多個板塊之后,客戶不僅妥善處理了與弟弟的關系,理清了償還貸款的頭緒,更為企業的新轉型找到了方向。 

      在這之前,這位客戶因為心結難解,時常與周娟談心到凌晨,甚至有次還談到,為了還清債務,只能和老公離婚變賣資產,而在困難解決之后,客戶也終于卸下心理負擔,狀態更是越來越好,周娟也發自內心地與客戶共情:祝賀您,終于可以睡個好覺了。

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      周娟與客戶的聊天記錄截取 

      03 堅定使命,凸顯價值 

      與眾多客戶接觸的過程中,客戶的舉動總會讓周娟覺得“認可常在,感動常在”。比如有位從事口腔行業的女性企業家,面臨人才流失的困境,所有人都勸她放棄事業回歸家庭,但在結識華一之后,周娟不遺余力地幫助她梳理各個板塊的資源,讓客戶堅定職業發展的決心。這何嘗不是一場女性為了事業打拼的雙向奔赴。 

      這一份價值,在越來越多職業女性出現的社會,無疑是振奮人心的。作為華一巾幗精神的縮影,周娟對于女性在職場打拼也頗有感悟:“我們白云分公司的兩個總監都是女性,剛才我說的兩個客戶,也都是女性,不管從行動力還是創意上,我覺得越來越多的女性在努力創造著更多的價值,她們不斷地付出,不斷地思考,努力成長,這或許是優秀者的共通點?!?nbsp;

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      “在剛開始接觸這份工作,其實沒想那么多,只是想給家庭創造更多的收入。但在服務客戶的過程中,我收獲到很多客戶的反饋,這讓我感受到這份工作背后的深層意義,尤其是客戶的每一聲感謝,更讓我堅定信念,堅定這份啟迪商業智慧、賦能企業成長的華一使命。每當客戶的迷茫焦慮傳達給我,會讓我更加堅定用華一產品去幫助他的信念?!?nbsp;

      在華一的眾多佼佼者中,周娟一直努力做得更好?!拔矣肋h相信二八法則,我一定要成為那20%的人,再往更高的目標去沖擊。當你意識到,有很多比你優秀的人走在前面,你就總會有超越成長的空間?!?/p>

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      千百年來,哲學家們總在一直探討:生活中最高的快樂是什么。有人追求榮譽,有人尋求肉體快樂,有人渴望精神啟蒙,還有人熱衷于求知。事實上,一個人生活中最大的快樂來自追求使命,在此過程中,他可以學到知識,贏得榮譽,體驗愉悅,并感受到精神上的平靜??鞓繁旧硎菬o意義的,但追求使命的過程,創造出了價值,便為ta賦予了意義。

      從不庸碌,從不沉淪,這大概就是華一奮斗者的底色。他們內心的使命感,從不允許他們平淡地荒廢這一生。他們默默努力,默默奮斗,直到有一天,突然就驚艷到所有人。在有限的人生中,綻放出盡可能璀璨的絢爛光芒。

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